Aviso de cookies

Última actualización: octubre de 2026

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¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten a los sitios recordar información sobre su visita, mejorar sus funciones, comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio y facilitar el análisis, la publicidad y otros servicios digitales. Las cookies pueden ser instaladas directamente por ZENDRAL o por servicios externos que utilizamos en relación con nuestro sitio web. También pueden utilizarse con fines similares tecnologías como píxeles, etiquetas, scripts, almacenamiento local, kits de desarrollo de software y otros identificadores. Las referencias a «cookies» en este aviso incluyen estas tecnologías cuando corresponda.

Cómo utilizamos las cookies

ZENDRAL puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

operar y proteger nuestro sitio web;
recordar las preferencias y la configuración del usuario;
comprender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web;
medir el rendimiento del sitio web y la interacción;
mejorar nuestros contenidos, la navegación y las experiencias digitales;
medir la eficacia del marketing y de la publicidad;
facilitar la publicidad, el remarketing y la medición de audiencias cuando esté permitido;
prevenir fraudes, abusos e incidentes de seguridad;
facilitar los formularios, las comunicaciones y otras funciones del sitio web; y
cumplir los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Tipos de cookies que podemos utilizar

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente y normalmente no pueden desactivarse mediante nuestras herramientas de preferencias de cookies. Pueden facilitar funciones como la seguridad del sitio, la gestión de redes y sesiones, el funcionamiento de los formularios, la prevención del fraude, la accesibilidad y el almacenamiento de sus preferencias de privacidad o cookies. Cuando la legislación aplicable lo permita, las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse sin su consentimiento porque son necesarias para ofrecerle el sitio web o el servicio solicitado.

Cookies funcionales

Las cookies funcionales permiten al sitio web recordar sus elecciones y ofrecer funciones mejoradas o más personalizadas. Pueden recordar preferencias como el idioma, la configuración de visualización, la información de formularios u otras selecciones que mejoren su experiencia de uso del sitio web.

Cookies de análisis y rendimiento

Las cookies de análisis y rendimiento ayudan a ZENDRAL a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web. Pueden recopilar información sobre las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los recorridos de navegación, las interacciones, las fuentes de tráfico, los tipos de dispositivos, el navegador y el rendimiento técnico. Utilizamos esta información para comprender el rendimiento del sitio, mejorar su usabilidad, identificar problemas técnicos y tomar mejores decisiones sobre el contenido y las experiencias digitales. Cuando lo exija la legislación aplicable, estas cookies solo se instalarán después de que preste su consentimiento.

Cookies publicitarias y de marketing

ZENDRAL puede utilizar cookies publicitarias y de marketing para comprender la eficacia de las campañas, medir conversiones, crear audiencias y ofrecer publicidad más relevante cuando la ley lo permita. Estas tecnologías pueden ayudarnos a entender si un visitante llegó a través de un anuncio, si se completaron determinadas acciones después de verlo o hacer clic en él y cómo contribuyen los canales de marketing a las consultas u otros resultados comerciales. Las plataformas publicitarias externas también pueden utilizar cookies o identificadores similares de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y tecnologías. Cuando lo exija la legislación aplicable, las cookies publicitarias y de marketing solo se activarán después de que preste su consentimiento.

Cookies de redes sociales y contenido integrado

Nuestro sitio web puede incluir enlaces, contenido integrado, medios o funciones proporcionados por redes sociales y otros servicios externos. Estos proveedores pueden instalar cookies o recopilar información sobre su interacción con sus contenidos, especialmente si ha iniciado sesión en una cuenta del servicio correspondiente. El uso de la información por parte de estos terceros se rige por sus propias políticas de privacidad y cookies.

Cookies propias y de terceros

Las cookies propias son instaladas por ZENDRAL o a través del dominio zendral.com. Las cookies de terceros son instaladas por proveedores externos cuyos servicios se integran en nuestro sitio web. Pueden incluir proveedores de análisis, publicidad, infraestructura web, seguridad, formularios, comunicaciones, vídeo, redes sociales, gestión de relaciones con clientes y otras tecnologías digitales. Los proveedores externos pueden tratar la información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y sus acuerdos contractuales con ZENDRAL.

Cookies de sesión y persistentes

Algunas cookies son temporales y se eliminan al cerrar el navegador. Se conocen habitualmente como cookies de sesión. Otras permanecen en su dispositivo durante un periodo definido o hasta que las elimine. Se conocen habitualmente como cookies persistentes. La duración de una cookie depende de su finalidad, configuración, proveedor y de los requisitos legales aplicables.

Consentimiento para las cookies

Cuando lo exija la legislación aplicable, ZENDRAL solicitará su consentimiento antes de instalar cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web. Puede mostrarse un banner o centro de preferencias que le permita aceptar, rechazar o gestionar distintas categorías de cookies. Sus elecciones pueden almacenarse para recordar sus preferencias cuando vuelva al sitio web. Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante los controles de preferencias de cookies disponibles en nuestro sitio web, cuando se ofrezcan.

Gestión de cookies en su navegador

La mayoría de los navegadores web permiten controlar las cookies desde su configuración. Según el navegador, podrá bloquearlas, eliminar las existentes, recibir avisos cuando se instalen o impedir determinados tipos de seguimiento. Desactivar ciertas cookies puede afectar a las funciones, el rendimiento o la usabilidad de nuestro sitio web. Para obtener información sobre la gestión de cookies, consulte la configuración de privacidad o cookies de su navegador o dispositivo.

Preferencias publicitarias

Cuando ZENDRAL utilice plataformas publicitarias, también podrá gestionar la publicidad personalizada mediante los ajustes del proveedor publicitario correspondiente. Desactivar la publicidad personalizada no significa necesariamente que deje de ver anuncios. Puede significar que los anuncios se adapten menos a sus intereses.

Análisis y medición

ZENDRAL puede utilizar tecnologías de análisis para comprender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web y cómo funcionan nuestras actividades digitales. Según la configuración de estos servicios, los proveedores de análisis pueden tratar información como direcciones IP, identificadores de dispositivos, datos del navegador, interacciones con páginas, información de procedencia y ubicación geográfica aproximada. Cuando lo exija la ley, las tecnologías de análisis solo se activarán después de que haya prestado el consentimiento correspondiente.

Marketing y medición de conversiones

Podemos utilizar tecnologías de medición de conversiones para comprender si nuestras actividades de marketing generan acciones como el envío de formularios, consultas, compras u otras interacciones con nuestro sitio web. Esta información ayuda a ZENDRAL a evaluar la eficacia de las campañas, distribuir los recursos de marketing y mejorar nuestras comunicaciones digitales. Cuando lo exija la legislación aplicable, estas tecnologías solo funcionarán después de que preste su consentimiento.

Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores externos utilizados en relación con cookies y tecnologías similares pueden tratar información en países distintos de aquel en el que se encuentre. Cuando lo exija la legislación aplicable de protección de datos, ZENDRAL procura aplicar garantías adecuadas para las transferencias internacionales de Datos Personales, que pueden incluir protecciones contractuales, mecanismos de transferencia reconocidos, decisiones de adecuación u otras garantías permitidas por la ley.

Datos Personales y cookies

Parte de la información recopilada mediante cookies y tecnologías similares puede constituir Datos Personales conforme a las leyes de privacidad aplicables. En ese caso, su recopilación y uso también estarán sujetos a nuestro Aviso de privacidad. Para conocer cómo ZENDRAL trata los Datos Personales, incluidos sus derechos, la conservación de datos, las transferencias internacionales y cómo contactarnos, consulte nuestro Aviso de privacidad.

Cuánto tiempo se almacenan las cookies

Las cookies pueden permanecer en su dispositivo durante distintos periodos según su finalidad y configuración. Algunas se eliminan al finalizar la sesión del navegador, mientras que otras pueden permanecer más tiempo para recordar preferencias, medir el rendimiento o facilitar otras funciones permitidas.

ZENDRAL procura conservar la información de las cookies únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines para los que se recopila y de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

Actualizaciones de este Aviso sobre cookies

ZENDRAL puede actualizar este Aviso sobre cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestro sitio web, tecnologías, proveedores de servicios, obligaciones legales o prácticas de privacidad. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la versión publicada en nuestro sitio web y modificaremos la fecha de «Última actualización» cuando corresponda. Le recomendamos consultar periódicamente este aviso para mantenerse informado sobre el uso de cookies y tecnologías similares.

Contacto

Si tiene preguntas sobre este Aviso sobre cookies, el uso de cookies en nuestro sitio web o sus derechos de privacidad, puede ponerse en contacto con ZENDRAL a través de:

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