Aviso de cookies

Última atualização: outubro de 2026

Este Aviso sobre cookies explica como ZENDRAL utiliza cookies e tecnologias semelhantes quando visita ou interage com o nosso site em https://zendral.com/. Este aviso deve ser lido em conjunto com o nosso Aviso de privacidade, que explica como ZENDRAL coleta, utiliza, conserva e protege os Dados Pessoais.

O que são cookies?

Os cookies são pequenos arquivos de texto guardados no seu dispositivo quando visita um site. Permitem aos sites recordar informações sobre a visita, melhorar funcionalidades, compreender como os usuários interagem com o site e apoiar análises, publicidade e outros serviços digitais. Os cookies podem ser colocados diretamente pela ZENDRAL ou por serviços de terceiros que utilizamos no âmbito do nosso site. Podem também ser utilizadas tecnologias semelhantes, incluindo pixels, etiquetas, scripts, armazenamento local, kits de desenvolvimento de software e outros identificadores, para finalidades semelhantes. As referências a “cookies” neste aviso incluem estas tecnologias, quando adequado.

Como utilizamos os cookies

ZENDRAL pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

operar e proteger o nosso site;
recordar as preferências e configurações dos usuários;
compreender como os visitantes utilizam o nosso site;
medir o desempenho do site e o envolvimento;
melhorar os conteúdos, a navegação e as experiências digitais;
medir a eficácia do marketing e da publicidade;
apoiar publicidade, remarketing e medição de públicos, quando permitido;
prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança;
apoiar formulários, comunicações e outras funcionalidades do site; e
cumprir os requisitos legais e regulatórios aplicáveis.

Tipos de cookies que podemos utilizar

Cookies estritamente necessários

Estes cookies são necessários para o funcionamento correto do site e, normalmente, não podem ser desativados através das nossas ferramentas de preferências de cookies. Podem apoiar funções como segurança do site, gestão da rede e das sessões, funcionamento dos formulários, prevenção de fraude, acessibilidade e armazenamento das suas preferências de privacidade ou cookies. Quando a legislação aplicável o permite, os cookies estritamente necessários podem ser utilizados sem o seu consentimento, por serem indispensáveis à disponibilização do site ou do serviço solicitado.

Cookies funcionais

Os cookies funcionais permitem ao site recordar as suas escolhas e disponibilizar funcionalidades melhoradas ou mais personalizadas. Podem recordar preferências como idioma, configurações de apresentação, informações de formulários ou outras escolhas que melhorem a sua experiência de utilização do site.

Cookies de análise e desempenho

Os cookies de análise e desempenho ajudam ZENDRAL a compreender como os visitantes interagem com o nosso site. Podem coletar informações sobre páginas visitadas, tempo no site, percursos de navegação, interações, fontes de tráfego, tipos de dispositivo, navegador e desempenho técnico. Utilizamos estas informações para compreender o desempenho do site, melhorar a usabilidade, identificar problemas técnicos e tomar melhores decisões sobre conteúdos e experiências digitais. Quando exigido pela legislação aplicável, estes cookies só serão colocados após o seu consentimento.

Cookies de publicidade e marketing

ZENDRAL pode utilizar cookies de publicidade e marketing para compreender a eficácia das campanhas, medir conversões, criar públicos e apresentar publicidade mais relevante, quando permitido por lei. Estas tecnologias podem ajudar-nos a compreender se um visitante chegou por meio de um anúncio, se determinadas ações foram concluídas depois de ver ou clicar em um anúncio e como os canais de marketing contribuem para pedidos de informação ou outros resultados de negócio. As plataformas publicitárias de terceiros podem também utilizar cookies ou identificadores semelhantes de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e tecnologias. Quando exigido pela legislação aplicável, os cookies de publicidade e marketing só serão ativados após o seu consentimento.

Cookies de redes sociais e conteúdos incorporados

O nosso site pode incluir ligações, conteúdos incorporados, meios ou funcionalidades fornecidos por redes sociais e outros serviços de terceiros. Estes fornecedores podem colocar cookies ou coletar informações sobre a sua interação com os respectivos conteúdos, especialmente se tiver sessão iniciada em uma conta do serviço em questão. A utilização das informações por estes terceiros rege-se pelas respectivas políticas de privacidade e cookies.

Cookies próprios e de terceiros

Os cookies próprios são colocados pela ZENDRAL ou através do domínio zendral.com. Os cookies de terceiros são colocados por fornecedores externos cujos serviços estão integrados no nosso site. Podem incluir fornecedores de análise, publicidade, infraestrutura web, segurança, formulários, comunicações, vídeo, redes sociais, gestão de relações com clientes e outras tecnologias digitais. Os fornecedores terceiros podem tratar informações de acordo com as suas políticas de privacidade e os seus acordos contratuais com ZENDRAL.

Cookies de sessão e persistentes

Alguns cookies são temporários e são eliminados quando fecha o navegador. São habitualmente designados cookies de sessão. Outros permanecem no dispositivo durante um período definido ou até os eliminar. São habitualmente designados cookies persistentes. A duração de um cookie depende da finalidade, configuração, fornecedor e requisitos legais aplicáveis.

Consentimento para cookies

Quando exigido pela legislação aplicável, ZENDRAL solicitará o seu consentimento antes de colocar cookies que não sejam estritamente necessários ao funcionamento do site. Poderá ser apresentada um banner de cookies ou um centro de preferências que lhe permita aceitar, rejeitar ou gerenciar diferentes categorias de cookies. As suas escolhas podem ser guardadas para recordar as suas preferências quando retornar ao site. Pode alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento através dos controles de preferências de cookies disponíveis no site, quando disponibilizados.

Gerir cookies no navegador

A maioria dos navegadores permite controlar os cookies nas configurações. Conforme o navegador, poderá bloquear cookies, eliminar os existentes, receber notificações quando sejam colocados ou impedir certos tipos de acompanhamento. Desativar determinados cookies pode afetar as funcionalidades, o desempenho ou a usabilidade do nosso site. Para informações sobre a gestão de cookies, consulte as configurações de privacidade ou cookies do navegador ou dispositivo.

Preferências publicitárias

Quando ZENDRAL utiliza plataformas publicitárias, poderá também gerenciar a publicidade personalizada através das configurações do fornecedor publicitário em questão. Desativar a publicidade personalizada não significa necessariamente que deixará de ver anúncios. Pode significar que os anúncios serão menos adaptados aos seus interesses.

Análise e medição

ZENDRAL pode utilizar tecnologias de análise para compreender como os visitantes utilizam o site e avaliar o desempenho das atividades digitais. Conforme a configuração dos serviços, os fornecedores de análise podem tratar informações como endereços IP, identificadores de dispositivos, informações do navegador, interações com páginas, informações de origem e localização geográfica aproximada. Quando exigido por lei, as tecnologias de análise só serão ativadas após o consentimento adequado.

Marketing e medição de conversões

Podemos utilizar tecnologias de medição de conversões para compreender se as nossas atividades de marketing geram ações como envio de formulários, pedidos de informação, compras ou outras interações com o site. Estas informações ajudam ZENDRAL a avaliar a eficácia das campanhas, distribuir recursos de marketing e melhorar as comunicações digitais. Quando exigido pela legislação aplicável, estas tecnologias só funcionarão após o seu consentimento.

Transferências internacionais de dados

Alguns fornecedores terceiros utilizados no âmbito de cookies e tecnologias semelhantes podem tratar informações em países diferentes daquele em que se encontra. Quando exigido pela legislação aplicável de proteção de dados, ZENDRAL busca utilizar garantias adequadas para as transferências internacionais de Dados Pessoais, que podem incluir proteções contratuais, mecanismos de transferência reconhecidos, decisões de adequação ou outras garantias legalmente permitidas.

Dados Pessoais e cookies

Algumas informações coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes podem constituir Dados Pessoais nos termos das leis de privacidade aplicáveis. Nesse caso, a coleta e a utilização dessas informações estarão também sujeitas ao nosso Aviso de privacidade. Para mais informações sobre a forma como ZENDRAL trata os Dados Pessoais, incluindo seus direitos, a retenção de dados, as transferências internacionais e como entrar em contato conosco, consulte nosso Aviso de privacidade.

Durante quanto tempo são guardados os cookies

Os cookies podem permanecer no seu dispositivo durante períodos diferentes, conforme a finalidade e a configuração. Alguns são eliminados no fim da sessão do navegador, enquanto outros podem permanecer durante mais tempo para recordar preferências, medir o desempenho ou apoiar outras funções permitidas.

ZENDRAL busca conservar as informações dos cookies apenas durante o tempo razoavelmente necessário para as finalidades da coleta e de acordo com os requisitos legais aplicáveis.

Atualizações a este Aviso sobre cookies

ZENDRAL pode atualizar periodicamente este Aviso sobre cookies para refletir alterações no site, nas tecnologias, nos prestadores de serviços, nas obrigações legais ou nas práticas de privacidade. Quando forem feitas alterações, atualizaremos a versão publicada no site e revisaremos a data de “Última atualização”, quando adequado. Recomendamos a consulta periódica deste aviso para se manter informado sobre a utilização de cookies e tecnologias semelhantes.

Entre em contato conosco

Se tiver dúvidas sobre este Aviso sobre cookies, o uso de cookies no site ou seus direitos de privacidade, pode entrar em contato com ZENDRAL pelos seguintes canais:

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E-mail: privacy@zendral.com
Site: https://zendral.com/

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