Aviso de cookies

Última atualização: outubro de 2026

Este Aviso sobre cookies explica como ZENDRAL utiliza cookies e tecnologias semelhantes quando visita ou interage com o nosso website em https://zendral.com/. Este aviso deve ser lido em conjunto com o nosso Aviso de privacidade, que explica como ZENDRAL recolhe, utiliza, conserva e protege os Dados Pessoais.

O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo quando visita um website. Permitem aos websites recordar informações sobre a visita, melhorar funcionalidades, compreender como os utilizadores interagem com o website e apoiar análises, publicidade e outros serviços digitais. Os cookies podem ser colocados diretamente pela ZENDRAL ou por serviços de terceiros que utilizamos no âmbito do nosso website. Podem também ser utilizadas tecnologias semelhantes, incluindo píxeis, etiquetas, scripts, armazenamento local, kits de desenvolvimento de software e outros identificadores, para finalidades semelhantes. As referências a «cookies» neste aviso incluem estas tecnologias, quando adequado.

Como utilizamos os cookies

ZENDRAL pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

operar e proteger o nosso website;
recordar as preferências e definições dos utilizadores;
compreender como os visitantes utilizam o nosso website;
medir o desempenho do website e o envolvimento;
melhorar os conteúdos, a navegação e as experiências digitais;
medir a eficácia do marketing e da publicidade;
apoiar publicidade, remarketing e medição de públicos, quando permitido;
prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança;
apoiar formulários, comunicações e outras funcionalidades do website; e
cumprir os requisitos legais e regulamentares aplicáveis.

Tipos de cookies que podemos utilizar

Cookies estritamente necessários

Estes cookies são necessários para o funcionamento correto do website e, normalmente, não podem ser desativados através das nossas ferramentas de preferências de cookies. Podem apoiar funções como segurança do website, gestão da rede e das sessões, funcionamento dos formulários, prevenção de fraude, acessibilidade e armazenamento das suas preferências de privacidade ou cookies. Quando a legislação aplicável o permite, os cookies estritamente necessários podem ser utilizados sem o seu consentimento, por serem indispensáveis à disponibilização do website ou do serviço solicitado.

Cookies funcionais

Os cookies funcionais permitem ao website recordar as suas escolhas e disponibilizar funcionalidades melhoradas ou mais personalizadas. Podem recordar preferências como idioma, definições de apresentação, informações de formulários ou outras escolhas que melhorem a sua experiência de utilização do website.

Cookies de análise e desempenho

Os cookies de análise e desempenho ajudam ZENDRAL a compreender como os visitantes interagem com o nosso website. Podem recolher informações sobre páginas visitadas, tempo no website, percursos de navegação, interações, fontes de tráfego, tipos de dispositivo, navegador e desempenho técnico. Utilizamos estas informações para compreender o desempenho do website, melhorar a usabilidade, identificar problemas técnicos e tomar melhores decisões sobre conteúdos e experiências digitais. Quando exigido pela legislação aplicável, estes cookies só serão colocados após o seu consentimento.

Cookies de publicidade e marketing

ZENDRAL pode utilizar cookies de publicidade e marketing para compreender a eficácia das campanhas, medir conversões, criar públicos e apresentar publicidade mais relevante, quando permitido por lei. Estas tecnologias podem ajudar-nos a compreender se um visitante chegou através de um anúncio, se determinadas ações foram concluídas depois de ver ou clicar num anúncio e como os canais de marketing contribuem para pedidos de informação ou outros resultados de negócio. As plataformas publicitárias de terceiros podem também utilizar cookies ou identificadores semelhantes de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e tecnologias. Quando exigido pela legislação aplicável, os cookies de publicidade e marketing só serão ativados após o seu consentimento.

Cookies de redes sociais e conteúdos incorporados

O nosso website pode incluir ligações, conteúdos incorporados, meios ou funcionalidades fornecidos por redes sociais e outros serviços de terceiros. Estes fornecedores podem colocar cookies ou recolher informações sobre a sua interação com os respetivos conteúdos, especialmente se tiver sessão iniciada numa conta do serviço em causa. A utilização das informações por estes terceiros rege-se pelas respetivas políticas de privacidade e cookies.

Cookies próprios e de terceiros

Os cookies próprios são colocados pela ZENDRAL ou através do domínio zendral.com. Os cookies de terceiros são colocados por fornecedores externos cujos serviços estão integrados no nosso website. Podem incluir fornecedores de análise, publicidade, infraestrutura web, segurança, formulários, comunicações, vídeo, redes sociais, gestão de relações com clientes e outras tecnologias digitais. Os fornecedores terceiros podem tratar informações de acordo com as suas políticas de privacidade e os seus acordos contratuais com ZENDRAL.

Cookies de sessão e persistentes

Alguns cookies são temporários e são eliminados quando fecha o navegador. São habitualmente designados cookies de sessão. Outros permanecem no dispositivo durante um período definido ou até os eliminar. São habitualmente designados cookies persistentes. A duração de um cookie depende da finalidade, configuração, fornecedor e requisitos legais aplicáveis.

Consentimento para cookies

Quando exigido pela legislação aplicável, ZENDRAL solicitará o seu consentimento antes de colocar cookies que não sejam estritamente necessários ao funcionamento do website. Poderá ser apresentada uma faixa de cookies ou um centro de preferências que lhe permita aceitar, rejeitar ou gerir diferentes categorias de cookies. As suas escolhas podem ser guardadas para recordar as suas preferências quando regressar ao website. Pode alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento através dos controlos de preferências de cookies disponíveis no website, quando disponibilizados.

Gerir cookies no navegador

A maioria dos navegadores permite controlar os cookies nas definições. Consoante o navegador, poderá bloquear cookies, eliminar os existentes, receber notificações quando sejam colocados ou impedir certos tipos de acompanhamento. Desativar determinados cookies pode afetar as funcionalidades, o desempenho ou a usabilidade do nosso website. Para informações sobre a gestão de cookies, consulte as definições de privacidade ou cookies do navegador ou dispositivo.

Preferências publicitárias

Quando ZENDRAL utiliza plataformas publicitárias, poderá também gerir a publicidade personalizada através das definições do fornecedor publicitário em causa. Desativar a publicidade personalizada não significa necessariamente que deixará de ver anúncios. Pode significar que os anúncios serão menos adaptados aos seus interesses.

Análise e medição

ZENDRAL pode utilizar tecnologias de análise para compreender como os visitantes utilizam o website e avaliar o desempenho das atividades digitais. Consoante a configuração dos serviços, os fornecedores de análise podem tratar informações como endereços IP, identificadores de dispositivos, informações do navegador, interações com páginas, informações de origem e localização geográfica aproximada. Quando exigido por lei, as tecnologias de análise só serão ativadas após o consentimento adequado.

Marketing e medição de conversões

Podemos utilizar tecnologias de medição de conversões para compreender se as nossas atividades de marketing geram ações como envio de formulários, pedidos de informação, compras ou outras interações com o website. Estas informações ajudam ZENDRAL a avaliar a eficácia das campanhas, distribuir recursos de marketing e melhorar as comunicações digitais. Quando exigido pela legislação aplicável, estas tecnologias só funcionarão após o seu consentimento.

Transferências internacionais de dados

Alguns fornecedores terceiros utilizados no âmbito de cookies e tecnologias semelhantes podem tratar informações em países diferentes daquele em que se encontra. Quando exigido pela legislação aplicável de proteção de dados, ZENDRAL procura utilizar garantias adequadas para as transferências internacionais de Dados Pessoais, que podem incluir proteções contratuais, mecanismos de transferência reconhecidos, decisões de adequação ou outras garantias legalmente permitidas.

Dados Pessoais e cookies

Algumas informações recolhidas através de cookies e tecnologias semelhantes podem constituir Dados Pessoais ao abrigo das leis de privacidade aplicáveis. Nesse caso, a recolha e a utilização dessas informações estarão também sujeitas ao nosso Aviso de privacidade. Para mais informações sobre a forma como ZENDRAL trata os Dados Pessoais, incluindo os seus direitos, a conservação de dados, as transferências internacionais e como nos contactar, consulte o nosso Aviso de privacidade.

Durante quanto tempo são guardados os cookies

Os cookies podem permanecer no seu dispositivo durante períodos diferentes, consoante a finalidade e a configuração. Alguns são eliminados no fim da sessão do navegador, enquanto outros podem permanecer durante mais tempo para recordar preferências, medir o desempenho ou apoiar outras funções permitidas.

ZENDRAL procura conservar as informações dos cookies apenas durante o tempo razoavelmente necessário para as finalidades da recolha e de acordo com os requisitos legais aplicáveis.

Atualizações a este Aviso sobre cookies

ZENDRAL pode atualizar periodicamente este Aviso sobre cookies para refletir alterações no website, nas tecnologias, nos prestadores de serviços, nas obrigações legais ou nas práticas de privacidade. Quando forem feitas alterações, atualizaremos a versão publicada no website e reveremos a data de «Última atualização», quando adequado. Recomendamos a consulta periódica deste aviso para se manter informado sobre a utilização de cookies e tecnologias semelhantes.

Contacte-nos

Se tiver questões sobre este Aviso sobre cookies, a utilização de cookies no website ou os seus direitos de privacidade, pode contactar ZENDRAL através dos seguintes contactos:

ZENDRAL
E-mail: privacy@zendral.com
Website: https://zendral.com/

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