Transformar a tecnologia para a saúde num motor de crescimento escalável

O trabalho de consultoria começou pela análise económica da expansão: quais os mercados com maior procura, quais os segmentos de clientes cuja aquisição era rentável e onde os custos de aquisição limitavam o crescimento. Transformámos essas conclusões num plano de crescimento, com prioridades de investimento claras e responsabilidades partilhadas entre marketing, comércio eletrónico e operações.

Ligámos a proposta de valor centrada no sono, na recuperação e no bem-estar diário a uma estratégia de meios orientada pela intenção de compra. Os anúncios de pesquisa captavam a procura ativa, o Shopping facilitava a comparação do produto e a publicidade nas redes sociais reforçava a consideração da marca. Os testes por mercado distinguiam verdadeiras oportunidades de aquisição de ações que apenas captavam a procura já existente pela marca.

Um sistema de relatórios apoiado por IA reuniu o desempenho de campanhas, produtos e mercados numa visão consistente. Os controlos automáticos assinalavam alterações nos custos de aquisição e no comportamento de conversão, mantendo as decisões orçamentais sob supervisão humana. O sistema reduziu o trabalho manual de preparação de relatórios e deu à equipa uma base mais clara para decidir onde investir a seguir.

O programa alcançou um retorno de 4,1× sobre o investimento publicitário e criou uma abordagem replicável ao crescimento internacional. Para além do desempenho das campanhas, a empresa ganhou prioridades de mercado mais claras, análises de resultados mais rápidas e uma forma mais rigorosa de relacionar o investimento em marketing com os resultados comerciais.